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Library analytics: métricas online en servicios de información web

Resumen:
Presentación del concepto de analítica web y su aplicación a los portales bibliotecarios. Se propone establecer los objetivos que quiere alcanzar la biblioteca y luego definir unos indicadores para medir su grado de consecución, como, por ejemplo, visitas a la web, tiempo de permanencia en la web, conversión a préstamos, visitas físicas a la biblioteca, fidelización y adecuación de los descriptores al vocabulario empleado por los usuarios.

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Cómo citar este artículo:
Serrano-Cobos, Jorge; Casado-Sánchez, Ana. “Library analytics: métricas online en servicios de información web”. Anuario ThinkEPI, 2011, v. 5, pp. 192-194.