Por Javier Leiva-Aguilera

Yo ni me planteo cobrar por nada de lo que se ofrece ahora y que forma parte, digamos, de la esencia de la biblioteca pública. Quizá por ir más allá, y en ese caso sólo de forma muy justificada (o no, tampoco estoy defendiendo el cobro, sólo planteo la opción).

Sin querer dar malas ideas a los ayuntamientos, creo que es necesario que nos preguntemos contantemente por lo que hacemos. Empecemos cuestionando todo hasta el absurdo y luego bajamos a la tierra y nos quedamos sólo con lo conveniente/factible.

Por Eusebio Gómez Bautista

Yo prefiero que la biblioteca pública sea eso, pública y gratuita. Ni cánones ni nada parecido. Cumple una labor social importantísima que no debemos olvidar.

Los ayuntamientos, de las que dependen muchas de ellas, no deben ganar dinero de la gestión de las bibliotecas porque si no, aparte del dinero que pone el contribuyente con sus impuestos, le pedirían más para que la biblioteca fuera aumentando sus servicios a la comunidad.

Los ayuntamientos tienen ya demasiados servicios privatizados como para que les demos más ideas.

Por Glòria

Sobre el Telepizza, el año pasado en clase de Marketing planteé realizar un trabajo sobre la utilización del servicio de Correos para el préstamo de libros etc.

En pueblos muy pequeños el servicio postal lo ofrece la moto o el coche de la oficina a la que se ha asignado este pueblo (por ejemplo Arbúcies reparte en Espinelves i Joanet). Pues bien, ya que estos dos pueblos no disponen de biblioteca sus habitantes podrían solicitar los documentos a través de internet, por teléfono… la biblioteca podria llevar el material a la oficina de Correos y el cartero/a entregarlo (particularmente o en un punto concertado).

Por HeyZeus

Seguro que ya existe, pero si no, que tal una especia de Telepizza del libro?. Reparto de materiales (libros, vídeos, videojuegos) a domicilio empleando moticicletas de colores bien visibles que, además de llevar la marca de la biblioteca, pueden tambien llevar la publicidad de un espónsor.

Por Lourdes Gradillas

Javier, me gusta el planteamiento que has hecho y no lo considero del todo utópico. Algunas de tus ideas, no iguales, pero similares estarán presentes en la nueva biblioteca pública próxima a inaugurarse en Santander. Es un amplio espacio donde habrá cabida para muchos más servicios y espacios que en la actual.

inma_610, ignoro cuál es tu biblioteca más cercana. Ahora bien, si se tratase de una biblioteca pública, la oferta de lectores electrónicos a los usuarios debería canalizarse a través de un servicio de préstamo, no de alquiler.

Quizá solicitarían un depósito o fianza, por tratarse de un soporte más delicado que el papel pero, en definitiva, no estarían haciendo más que prestarte una especie de lote de libros.

Por Javier Leiva-Aguilera

Gracias por tu visión. Es un tema complicado que muchos bibliotecarios no ven igual que yo. Claro que hay implicaciones presupuestarias y burocráticas, y… bueno, lo dicho: que no es fácil.

Pero no está mal hacer la carta a los reyes magos y luego ellos que traigan lo que puedan.

Por inma_610

Me parece acertado y desde luego innovador tu enfoque de las bibliotecas públicas como instituciones que se deben acercar más a la gestión de los usuarios/clientes en el sentido de que les deben ofrecer un servicio que demandan y deben lograr de este modo su satisfacción y fidelización, en lugar de esa concepción de las bibliotecas como organizaciones inmóviles, cerradas, ajenas a los cambios, que guardan objetos tan valiosos que sólo unos pocos pueden acceder a ellos.

También coincido contigo en que deben convertirse en dinamizadores sociales y culturales de una comunidad, que deben abrirse a la innovación y a la creatividad, a nuevos usos y a nuevos usuarios, percibir que los cambios, lejos de ser una amenaza pueden ser una oportunidad.

En lugar de imponer su visión monolítica y en cierta medida excluyente de lo que es la “cultura” –esto es una biblioteca, siempre ha sido así y no puede ser otra cosa- las bibliotecas, desde mi punto de vista, deben preguntarle a los usuarios qué quieren, qué desean hacer, cómo les gustaría que fuera su biblioteca, qué servicios les gustaría que prestara o qué echan en falta.

Si a mi me preguntaran qué echo de menos en mi biblioteca más cercana, yo sugeriría que ofrecieran un servicio de alquiler –a un precio razonable- de lectores electrónicos, por ejemplo. Es algo que ninguna empresa ofrece, y sin embargo son muchos los lectores que sentimos curiosidad por ellos pero que no estamos dispuestos a adquirir uno hasta que el mercado no se estabilice y se normalice.

Por Hipólito Matías-Clavero

En los países más punteros de Europa (Holanda, Francia, Suecia, Reino Unido, Alemania etc) me temo que ya existen esos centros culturales que denomina Biblioteca Pública Sociedad Limitada, el problema es plantearlo ahora, en plena crisis en España, cuando en recientes años han llegado malamente unas cuantas inversiones públicas para bibliotecas (por cierto, subvencionadas y sugeridas por la Unión Europea).

En España, en apenas 30 años de Constitución Española de 1978, apenas se ha consolidado el denominado “estado de bienestar”, es decir, servicios públicos solventes y garantizados en cuanto educación, cultura, sanidad, servicios sociales, pensiones, minusválidos y ancianos…

Sin embargo, estimo que su propuesta es viable con capital privado y en los centros comerciales que también recientemente pueblan las grandes ciudades pero dejando intacto el precario sistema de bibliotecas. En mi opinión las grandes cifras millonarias que se despilfarran en televisiones públicas autonómicas bien podrían dedicarse a consolidar un sistema de bibliotecas puesto al día, modernizado, útil, eficaz y abierto a cualquier ciudadano.

Por Juan López

Me encanta el debate. Mientras sigo sin poder que la biblioteca municipal me preste libros porque no abre los fines de semana. Ya sé que con el horario de lunes a viernes es suficiente…

Por Yolanda Lubiáns

A mí sencillamente me encanta la idea que nos ha propuesto Javier. Es algo que yo siempre he tenido en mente. Las bibliotecas deberían integrarse 100% en la ciudad o en el distrito en el que se encuentran, deberían ser entes vivos, con actividades, con lugares donde se pueda charlar, debatir, ir a ver un dvd, una conferencia interesante, estudiar, tomarte un café…

No creo que estas actividades estén en absoluto fuera de lugar en una biblioteca, no podemos quedarnos en el “cojo libro, devuelvo libro”, seamos un centro cultural vivo! Me parece algo realmente interesante, y consiguiendo patrocinios y el apoyo de los empresarios, podría ser viable… por qué no?

Si bien el cobro por los servicios directos no me parecería correcto, sí que sería una opción cobrar por el uso de los servicios que fuesen más allá de lo puramente social, como nos decía Javier (uso del auditorio, las salas, las presentaciones comerciales, etc.).

Es cierto que al principio habría que hacer una gran inversión, pero a la larga podría ser un gran centro cultural y de ocio que comprensaría con creces la inversión inicial y que daría grandes beneficios tanto económicos como sociales.

Como ya ha comentado algún contertulio, esto mismo ya se ha hecho con museos o teatros y nadie ha puesto el grito en el cielo. El Centro Gallego de Arte Contemporáneo, por ejemplo, tiene un bar-restaurante, tienda, auditorio, biblioteca, organizan ciclos de cine, cursos, conferencias… y a todo el mundo le encanta, y nadie se ha extrañado!

Para mí, sin duda alguna, sería un gran placer poder trabajar en un centro de esas características…

Por Juanjo Fernández

Al parecer, Javier no es el único que se anima a cambiar el modelo de negocio de la biblioteca pública. A pesar de que el contexto es completamente diferente, el artículo de Jean Costello, seguro que aporta interesantes ideas al debate.

NPL = The National Public Library Corporation
http://www.radicalpatron.com/npl-the-national-public-library-corporation/

En cuanto al debate, soy partidario de la vertiente innovadora. Siempre será mejor hacer (aunque sea poco) y equivocarse que esperar sentado, detrás del mostrador, en este caso, al resguardo de la burocracia y los presupuestos.

Por Hipólito Matías-Clavero

A propósito de su artículo, me temo que en Inglaterra, Francia, Reino Unido, Holanda, Alemania, Noruega, Suecia y demás países con una larga tradición de preocupación por su situación cultural, educativa y social, lo que propone usted ya existe en modo público y también privado, a modo de clubs y asociaciones de diferentes intereses; el problema es plantearlo en España en plena crisis cuando apenas acababan de llegar recientemente algunas pequeñas inversiones públicas en el área que a todos nos preocupa: la cultura, la educación, el ocio sano, la investigación, el afianzamiento del denominado estado de bienestar que propugna nuestra Constitución Española de 1978, por cierto, menos exigente que la de 1931 en cuanto a cultura y educación y educación se refiere.

Por Fanny Sabater

En mi opinión, muchas de esas posibilidades que apunta Javier caben en una biblioteca pública, el que se adopten unas u otras podría depender al menos en parte de las características de la comunidad para la que trabaja la biblioteca en cuestión.

Acabo de visitar bibliotecas en Singapur y me ha llamado la atención ver a individuos descalzos (cultura asiática) sentados en la moqueta con su portátil mientras cuatro metros más allá dos chicas se toman unos spaguetti en el restaurante y unos cuantos adultos leen en cómodos asientos situados en los laterales de las estanterías. Los documentos protagonizan el espacio, no las mesas y sillas de salas de estudio características de tantas de nuestras bibliotecas y que proyectan esa imagen de biblioteca-aula. Sillones junto a cristaleras inmensas, sofás y pequeñas salitas de estar que invitan a sentar, a leer, conversar.

Espacio propio para adolescentes, cosa fundamental en esa edad que la que no saben dónde ubicarse y dejan de venir a la biblioteca, espacio cerrado para los que necesitan silencio. Este tipo de biblioteca pública que puede verse en Helsinki, Gran Bretaña, Dinamarca, Noruega, etc., no sé existe en España, yo no las conozco. La mayoría de nuestras bibliotecas parecen salas de estudio y no creo que el cambio sea cuestión de dinero, si no de mentalidades.

Por Melke Lator

Trabajo en una biblioteca pública municipal y me encanta la idea de que la gente esté tranquilamente sentada bebiendo un café y leyendo el periódico, o charlando sobre un trabajo del instituto, pero vamos a ser realistas, para eso la gente, en general, debería ser más cívica, más respetuosa y más educada. Y tener bien metidita en la cabeza la idea de que la biblioteca es de todos y para todos, y que entre todos hay que cuidarla para que el que venga detrás se la encuentre, por lo menos, como nos la hemos encontrado nosotros.

Por Daniel Gil-Solés

¿Y por qué no ser capaces de generar recursos económicos de forma autónoma y autosuficiente, sin necesidad de acudir a los fondos de caja común?

En tiempos de crisis la necesidad de nuevas fuentes de financiación se hace más evidente que nunca…

En fin, que supongo que “con la Iglesia hemos topado…”.

Por Féliz Martínez

Pues yo lo siento mucho, pero me parece que olvidáis que la biblioteca es una cosa, los deseos son otra (la imaginacion es libre, eso sí), y los usuarios una tercera muy diferente.

Primeramente, la mayoría, si no todas, de las bibliotecas que tenemos son de titularidad publica. Muchos os lanzáis a pensar servicios “de pago” con los que financiar el resto de los servicios, sin pensar que en la Administracion van por regla bastante general a caja común, y que es únicamente con los presupuestos con lo que se cuenta. Tambien me acuerdo de mis años de estudiante del tema del “amigo de la biblioteca”, que se podia dedicar a buscar patrocinios, que la biblioteca como tal no podía hacer.

Dejando de lado las cuestiones formales, que total, estamos imaginando, ¿hay algún centro que reúna alguna/muchas características de las enumeradas en nuestro país?, ¿qué tal funciona?

Personalmente, me viene a la mente una biblioteca muy grande, con servicio de bar-restaurante, terraza para los días soleados, sala de actos para conferencias diversas, aulas de informática para cursos, aula de informática para autoaprendizaje, sillones, wifi, puntos para la visión de DVDs, individuales y colectivos, autoescuchas de música…vamos, que está muy bien para lo que estamos acostumbrados por estos barrios.

Con todo, la gente viene, coje y se va. O viene, calienta sillas para estudiar con los apuntes y se va. Obviamente en epocas de exámenes, todo lleno.

Se dan las condiciones para que haya una biblioteca “ideal”, ¿por qué no pasa? No es un fracaso, porque tiene un gran fondo y cumple muy bien su función. Los cursos de informática que organiza se suelen llenar (de pago, pero baratitos), y los ordenadores de internet siempre están llenos. Por horario no será, de 9 a 9 y sábados casi, ¿qué nos falta?

Pues nos faltan usuarios que realmente QUIERAN estos servicios. Nos faltan ideas para continuar, imaginación para sorprender, ganas de hacer. Nos falta apoyo por parte de la dirección, la organización, la entidad o quien sea que decida, nos falta saber vendernos, nos falta que la gente descubra la necesidad que tiene de nosotros.

Quitarnos la rigidez de la Administración pública en muchas areas y, sobre todo, nos falta que haya algo ilusionante para hacerlo.

Si todas tus ideas, aspiraciones, mejoras o demás se van en luchas internas, la falta de motivación no tarda mucho en llegar y quedarse. Y luego es muy difícil sacarla.

Por Laura Sánchez

Este tema de debate me parece muy interesante. Además, en la biblioteca de mi zona he conversado alguna vez con el bibliotecario que es una pena que se deba mandar callar a aquellos que acuden para preguntar por un libro y bucear dentro de la colección, por aquellos que buscan un lugar de estudio.

Que yo soy la primera que fui a la biblioteca todos mis años de estudio, pero entiendo que la sala de lectura debe ser una parte de la biblioteca, no toda. Quizá incluso podría ser una sala de lectura al estilo de la que hay en la Fnac, con música relajante y asientos que inspiren a concentrarse.

Lo suyo es que la biblioteca llegara a ser un espacio donde poder sacar un libro, comentarlo con el compañero, conversar con el bibliotecario sobre cuál se ajusta más a mi necesidad y poder hacer ruido, ya no debemos ser los bibliotecarios que mandamos callar como en el programa que critica Agustina, parece que la sociedad tiene ese concepto del bibliotecario.

El modelo del Crai es una biblioteca utópica, pues allí el lector puede tomarse su taza de café y a la vez puede estar leyendo el periódico de la biblioteca o un libro que le resulte atractivo. Busquemos un lugar atractivo, hagámoslo biblioteca y seguro que en España también triunfaría.

Lo único que creo que nunca debería ser de pago, es el préstamo de material bibliográfico, audiovisual y sonoro. Pues de lo contrario no se estaría cuidando esta labor inicial de la biblioteca. Sin embargo, sí que podrían diferenciarse diferentes espacios para cada actividad, como se habla en el artículo del anterior enlace, cada planta tiene un servicio distinto. Tú puedes coger tu taza de café y estar leyendo un libro prestado de la biblioteca (quizá poniendo en las claúsulas que si lo manchas, lo pagas y verás como lo cuidan).

Además, sí se podrían hacer eventos, alquilar las salas, organizar firmas de libros de autores reconocidos, fomentar actividades culturales dentro de la biblioteca y cobrar por ello. Así, la gente se acerca por motivo del acto en cuestión y ya es un paso, seguro que iría gente que actualmente no sabe ni donde está la biblioteca más cercana, ¿no creis?

Javier, a mí me ha encantado la idea, ¿dónde se podría iniciar?. En caso de ponerla en práctica, a mí me encantaría colaborar.

Por Olga Saíz

A mi este tipo de ideas me fascina. Y el mensaje de Javier me ha hecho reflexionar sobre las veces que he pensando en este tipo de “negocios” del ocio- cultura.

Creo que realmente tienen posibilidades. No pagamos por un gimnasio al que no vamos nunca o casi nunca? Yo creo que bien gestionado, por un módica cuota, puedes tener los servicios de una biblioteca tradicional junto con un montón de propuestas culturales.

Incluso iría más allá y crearía salas donde jóvenes músicos, bailarines, productores, pintores, artistas, grupos de teatro… pudieran tener donde ensayar, mezclar, componer, etc…incluso donde exponer, reproducir, mostrar…sus obras.

Ni siquiera tenemos que contar sólo con nuestra sede/local… hay un montón de salas y espacios a medio utilizar en nuestras ciudades. Con simples colaboraciones, sin necesidad de cuantiosas aportaciones económicas se pueden hacer grandes cosas.

Y estoy de acuerdo, ya existen centros tanto publicos como privados que se asemejan mucho a la propuesta que se comenta, pero yo no los tengo cerca y sería una pasada contar con algo así en mi ciudad.

Por Daniel Martínez-Ávila

Hola, sobre este tema me gustaría apuntar una referencia bibliográfica, editada por la ALA:

Woodward, Jeannette A. Creating the customer-driven library building on the bookstore model.
http://www.alastore.ala.org/detail.aspx?ID=337

Por Daniel Gil-Solés

Me hago algunas preguntas sobre todo este tema:

¿Puede ser que el asunto de fondo sea el de la financiación de las bibliotecas públicas? y, por extensión, el de la financiación de los ayuntamientos, de los que dependen las bibliotecas (por lo menos en Cataluña), en temas de personal, etc.

¿El asunto sería encontrar nuevas formas de generar recursos más allá del presupuesto que llega del ayuntamiento de turno?

¿Son las instancias de poder, léase los políticos, los que limitan un tipo determinado de biblioteca? Es más, ¿queremos los bibliotecarios otro tipo de biblioteca?

¿Se concibe aquí un tipo de biblioteca como la que propone Javier… o como mínimo como las Idea Store?

¿Cómo hacemos para que el ayuntamiento de turno vea que podemos generar recursos económicos?

No sé, muchas de las propuestas que comenta Javier ya se han aplicado con éxito en muchos museos, por ejemplo… o en teatros… y pienso que nadie ha puesto el grito en el cielo, verdad?