Reflexión abierta sobre las reuniones virtuales en internet

Resumen: Las videoconferencias, las herramientas de colaboración o el software para reuniones virtuales llevan años funcionando en internet y sus requerimientos son cada vez más económicos y accesibles. Sin embargo la presencia real en las organizaciones aún es muy pequeña: aún existen problemas tecnológicos y culturales para implantar de forma masiva estas herramientas que podrían Read More …

Los servicios de información básicos: logros y retos

Resumen: Examen de algunos servicios avanzados de información desarrollados en el ámbito de las bibliotecas públicas españolas, así como de algunos recursos informativos disponibles en línea, de amplio alcance. Se reivindica la relación orgánica que debiera existir entre los servicios de información telefónica municipales o autonómicos y el sistema de bibliotecas públicas. [Leer más…] Cómo Read More …

Biblioteca digital europea y derechos de autor: ¿somos las bibliotecas una amenaza para los titulares de derechos autor?

Resumen: Ante el desarrollo del proyecto europeo de crear una red de bibliotecas digitales que acerque el acervo cultural de Europa a sus ciudadanos, se abren muchos interrogantes acerca de cómo compatibilizar dicho proyecto con la protección legal al derecho de autor que la propia UE ha ido desarrollando en los últimos años. [Leer más…] Read More …

La calidad en el servicio de las bibliotecas públicas: ¿Hablamos todos de lo mismo?

Resumen: El artículo “Our Libraries: Where Has All the Cash Gone?” de Tim Coates sobre la situación de las bibliotecas públicas londinenses es el punto de partida de una reflexión sobre la calidad de los servicios bibliotecarios y sobre la necesidad de vincular ésta a las necesidades y expectativas de los ciudadanos que han de Read More …

Usabilidad de lápiz y papel para servicios de información

Resumen: Se discute la necesidad de realizar análisis de usabilidad mediante tests a usuarios reales debido a las carencias de las reglas heurísticas de usabilidad para abarcar todos los posibles escenarios de uso de un sistema de información web. Asimismo, se detalla una técnica sencilla pero muy barata para realizar tests de usabilidad sobre prototipos Read More …